Kebanyakan pemilik homestay di Malaysia masih menerima tempahan dengan cara yang sama: tetamu hantar mesej WhatsApp, kita semak kalendar, minta deposit melalui pindahan bank, kemudian tunggu resit. Cara ini berjalan, tetapi mudah tersilap apabila tempahan semakin banyak, terutamanya kalau homestay anda juga disenaraikan di Airbnb, Booking.com atau Agoda.
Sistem tempahan homestay (ramai juga menyebutnya sistem booking homestay) menyusun semua ini di satu tempat. Panduan ini menerangkan apa yang perlu ada dalam sistem tempahan, bagaimana tempahan terus berfungsi, perkara asas tentang cukai pelancongan, dan perbandingan pilihan yang ada di Malaysia. Panduan ini ditulis oleh Tamu, salah satu pilihan yang dibandingkan, jadi kami nyatakan dengan jelas apa yang Tamu boleh dan belum boleh buat.
Apa Itu Sistem Tempahan Homestay?
Sistem tempahan ialah perisian yang menguruskan kalendar, harga dan bayaran homestay anda. Sistem yang baik biasanya ada:
- Kalendar yang menutup tarikh secara automatik sebaik sahaja tarikh itu ditempah, termasuk tempahan dari Airbnb, Booking.com dan Agoda.
- Halaman tempahan sendiri yang boleh dikongsi di WhatsApp, Facebook, Instagram dan Google.
- Harga dalam Ringgit untuk hari biasa, hujung minggu, cuti umum dan cuti sekolah.
- Rekod deposit dan baki supaya anda tahu siapa yang sudah bayar.
- Bayaran terus ke akaun bank anda, tanpa orang tengah memegang duit tetamu.
Kenapa Tempahan Terus?
Tempahan terus bermaksud tetamu menempah melalui halaman anda sendiri, bukan melalui OTA seperti Airbnb, Booking.com atau Agoda. OTA membantu tetamu baharu menjumpai homestay anda, tetapi setiap tempahan dikenakan komisen, biasanya sekitar 15% hingga 20%. Untuk bilik RM300 semalam, itu RM45 hingga RM60 setiap malam.
Kebanyakan pemilik tidak perlu tinggalkan OTA. Cara yang lebih praktikal: kekalkan OTA untuk tetamu baharu, dan galakkan tetamu yang kembali, serta tetamu yang bertanya melalui WhatsApp, supaya menempah terus. Anda simpan komisen itu, dan anda ada hubungan terus dengan tetamu untuk tempahan seterusnya.
Bayaran Terus ke Akaun Anda
Dengan tempahan terus, duit tetamu sepatutnya masuk ke akaun anda sendiri, bukan ditahan oleh platform. Di Malaysia, cara biasa ialah pindahan bank atau FPX (perbankan dalam talian), dengan deposit dahulu dan baki sebelum daftar masuk.
Di Tamu hari ini, tetamu boleh menempah dengan pindahan bank terus ke akaun anda atau bayar semasa tiba, dan Tamu merekodkan deposit serta baki. Bayaran kad dan FPX melalui Stripe sedang dilancarkan: duit akan masuk ke akaun Stripe anda sendiri selepas akaun itu disahkan, dan Tamu tidak memegang duit tetamu. Fungsi tetamu memuat naik bukti pindahan untuk anda sahkan juga sedang dilancarkan.
Sync Kalendar dengan iCal: Airbnb, Booking.com dan Agoda
iCal ialah pautan kalendar yang disediakan oleh kebanyakan platform tempahan. Anda salin pautan iCal dari Airbnb atau Booking.com dan tampal ke dalam sistem tempahan anda; kemudian salin pautan sistem anda ke dalam Airbnb dan Booking.com. Selepas itu, tempahan di satu platform akan menutup tarikh yang sama di platform lain.
Tamu menyemak setiap kalendar yang disambung setiap 15 minit. Namun iCal tidak serta-merta di sebelah OTA: menurut pusat bantuan Airbnb, Airbnb mengemas kini kalendar yang diimport kira-kira setiap 3 jam. Pada musim puncak, tutup tarikh secara manual juga sebagai langkah berjaga-jaga.
Untuk Agoda, ia bergantung pada jenis akaun. Penyenaraian Agoda Homes (rumah atau unit yang disewa keseluruhan) ada iCal di bahagian Calendar Sync. Akaun Agoda YCS (untuk hotel dan premis dengan banyak bilik) biasanya disambung melalui channel manager, dan Tamu belum menyediakan channel manager. Langkah penuh ada dalam panduan iCal kami (dalam Bahasa Inggeris).
Cukai Pelancongan: Perkara Asas
Cukai pelancongan (Tourism Tax) ditadbir oleh Jabatan Kastam Diraja Malaysia (JKDM) melalui sistem MyTTx. Ringkasnya:
- Kadarnya RM10 untuk setiap bilik bagi setiap malam (berkuat kuasa 15 Disember 2025).
- Hanya pelancong asing dikenakan cukai. Warganegara Malaysia dan pemastautin tetap (PR) dikecualikan.
- Homestay yang berdaftar di bawah Program Pengalaman Homestay Malaysia MOTAC, dan kampungstay berdaftar di bawah program Visit My Kampung, dikecualikan daripada mendaftar dan mengutip cukai.
- Pengendali yang mempunyai empat bilik atau kurang (dikira untuk semua premis anda) juga dikecualikan.
- Untuk tempahan melalui Airbnb, Booking.com atau Agoda, platform itu yang mengenakan cukai. Anda hanya perlu memikirkan tempahan terus.
Bagi pengendali yang berdaftar dengan JKDM, Tamu sedang melancarkan pengiraan cukai pelancongan automatik untuk tempahan terus, berserta laporan bulanan untuk penyata MyTTx. Panduan ini ialah ringkasan umum, bukan nasihat cukai. Sahkan kedudukan anda dengan JKDM.
Lencana Disahkan (Akan Datang)
Tetamu semakin berhati-hati dengan penipuan homestay dalam talian. Tamu sedang membina rekod lesen dan pendaftaran untuk setiap hartanah: anda muat naik dokumen seperti pendaftaran MOTAC atau lesen pihak berkuasa tempatan, pasukan Tamu menyemaknya, dan halaman tempahan anda memaparkan lencana Disahkan. Lencana ini bermaksud kami telah menyemak dokumen yang anda berikan. Ia bukan pengesahan undang-undang. Ciri ini belum dilancarkan.
Perbandingan Pilihan Sistem Tempahan di Malaysia
Harga di bawah ialah harga yang dipaparkan di laman web setiap vendor, disemak pada 8 Oktober 2026. "Tidak dinyatakan" bermaksud laman vendor tidak menyebutnya, bukan semestinya ciri itu tiada.
| Sistem | Harga | Bayaran tetamu | Sync OTA | Kelebihan |
|---|---|---|---|---|
| JustStay | RM29 / RM79 / RM149 sebulan; percubaan percuma 3 bulan | ToyyibPay dan QR (pelan Growth); bukti pindahan | Tidak dinyatakan | Paling murah, sepenuhnya dalam BM |
| TempahanApp (UrusBooking) | Percuma hingga 5 unit; Starter RM69 sebulan (belum disahkan) | FPX, pindahan bank, bayar semasa tiba (belum disahkan) | Airbnb dan Booking.com (belum disahkan) | Pelan percuma |
| Malaysia Homestay Portal (my-homestay.com) | Tidak dipaparkan (tanya melalui WhatsApp) | FPX terus ke akaun pemilik | iCal setiap jam dengan Airbnb, Booking.com, TripAdvisor | Laman web domain sendiri, aplikasi percuma |
| Softinn | Enjin tempahan percuma dengan komisen 12%; pelan berbayar RM9–20 sehari | Add-on gerbang pembayaran | Channel manager | e-Invois LHDN, portal LetsGoHoliday.my |
| HBook (plugin WordPress) | US$99 atau US$129 sekali bayar; add-on Billplz US$50 | Pindahan bank; Billplz (FPX) sebagai add-on | iCal dua hala | Murah jika anda sudah ada laman WordPress |
| Tamu | RM149 sebulan untuk sehingga 3 penginapan, atau RM99 sebulan untuk kluster; percubaan percuma 30 hari; bantuan pemasangan percuma | Pindahan bank, bayar semasa tiba; kad dan FPX sedang dilancarkan | iCal dua hala setiap 15 minit | Tiada laman web untuk diselenggara; pindah percuma |
Laman TempahanApp tidak dapat dibuka semasa kami menyemak, jadi butirannya diambil daripada hasil carian. Direktori percuma seperti Maicari Homestay dan NakHomestay pula menghantar tempahan ke WhatsApp anda tanpa mengurus bayaran. Perbandingan penuh dalam Bahasa Inggeris, termasuk Hostex dan HostPlatform, ada di Best Homestay Booking System in Malaysia.
Tamu Secara Jujur
Tamu ialah sistem tempahan buatan Malaysia untuk homestay, chalet dan rumah tamu kecil, dengan harga bulanan tetap dalam Ringgit dan tanpa komisen. Yang sudah ada hari ini: iCal dua hala dengan Airbnb, Booking.com dan Agoda Homes; harga hari biasa, hujung minggu dan cuti umum (cuti umum persekutuan dan Negeri Sembilan 2026–2027 sudah dimasukkan, cuti sekolah dan cuti negeri lain anda tambah sendiri sebagai musim); halaman tempahan dan laman web hartanah; kupon, invois dan e-mel pengesahan; pautan WhatsApp di halaman tempahan; dan widget tempahan tetamu dalam Bahasa Malaysia.
Yang belum ada: papan pemuka pemilik masih dalam Bahasa Inggeris, mesej WhatsApp automatik belum tersedia, dan tiada channel manager. Apa yang kami sediakan ialah panduan dalam BM dan sokongan WhatsApp.
Kalau homestay anda baru ada satu hingga tiga unit dan bajet ketat, pilihan yang lebih murah seperti JustStay mungkin lebih sesuai buat masa ini. Kalau anda mahu tempahan terus, sync kalendar dan pilihan bayaran tempatan tanpa perlu menyelenggara laman web sendiri, cuba Tamu. Lihat harga Tamu.
Pindah ke Tamu Secara Percuma
Kalau anda sedang guna HBook, sistem lain, atau hanya WhatsApp dan buku catatan, pasukan Tamu boleh bantu pindah tanpa bayaran tambahan. Kami masukkan bilik, gambar, harga musim dan pautan iCal anda. Anda boleh terus guna sistem lama sehingga yakin semuanya berjalan, dan sambungkan pautan iCal supaya kedua-duanya tidak bertindih.
Soalan Lazim
Apa itu sistem tempahan homestay?+
Sistem tempahan homestay ialah perisian yang menguruskan kalendar, harga dan bayaran homestay anda. Ia menutup tarikh secara automatik apabila ada tempahan, menyediakan halaman tempahan untuk tetamu, dan merekod deposit serta baki.
Berapa harga sistem booking homestay di Malaysia?+
Antara percuma hingga beberapa ratus ringgit sebulan. JustStay bermula RM29 sebulan, TempahanApp dilaporkan ada pelan percuma dan Starter RM69 sebulan, enjin tempahan Softinn percuma dengan komisen 12%, HBook sekitar US$99–129 sekali bayar, dan Tamu RM149 sebulan (Host), atau RM99 sebulan untuk kluster. Harga disemak pada 8 Oktober 2026.
Adakah bayaran tetamu masuk terus ke akaun saya?+
Di Tamu, ya. Pindahan bank masuk terus ke akaun anda. Bayaran kad dan FPX melalui Stripe sedang dilancarkan, dan akan masuk ke akaun Stripe anda sendiri. Tamu tidak memegang duit tetamu.
Bolehkah saya sync kalendar dengan Airbnb, Booking.com dan Agoda?+
Boleh, melalui pautan iCal. Tamu menyemak kalendar yang disambung setiap 15 minit; Airbnb mengemas kini kalendar yang diimport kira-kira setiap 3 jam. Agoda Homes menyokong iCal, manakala akaun Agoda YCS biasanya memerlukan channel manager.
Perlukah homestay saya kutip cukai pelancongan?+
Cukai pelancongan RM10 semalam setiap bilik hanya dikenakan ke atas pelancong asing. Homestay berdaftar di bawah program MOTAC dan pengendali dengan empat bilik atau kurang dikecualikan. Untuk tempahan melalui Airbnb, Booking.com atau Agoda, platform itu yang mengenakan cukai. Sahkan dengan JKDM.
Adakah aplikasi Tamu dalam Bahasa Malaysia?+
Widget tempahan untuk tetamu ada dalam Bahasa Malaysia. Papan pemuka pemilik masih dalam Bahasa Inggeris buat masa ini. Kami sediakan panduan dalam BM dan sokongan WhatsApp.
Artikel Lain dari Blog Tamu
Best Homestay Booking System in Malaysia (2026 Comparison)
Eight booking systems Malaysian homestay owners actually choose between, with prices in RM, what each does well, and where each falls short. Written by Tamu, so we tell you exactly what Tamu does and doesn't do yet.
How to Sync Your Airbnb Calendar with a Direct Booking Engine (Step-by-Step)
Double bookings are the number one fear of every property owner using multiple booking platforms. iCal sync solves this. Here's exactly how to set it up in 10 minutes.